Arzt als Lotse für den Patienten bei Patienten-/Gesundheitsinformationen
Die Digitalkompetenz und Gesundheitskompetenz (Beides kommt bei online-Gesundheitsinformationen zusammen) sind - wie Studien zeigen - bei den Deutschen nicht besonders gut:
Die Grafik aus "Health Literacy in Deutschland" zeigt Bevölkerungsgruppen mit niedrigem Health-Literacy-Niveau: Insbesondere Menschen im höheren Lebensalter ab 65 Jahren und Menschen mit chronischer Krankheit, also gerade die häufigen Patientengruppen. Darüber hinaus auch Menschen mit Migrationshintergrund, Menschen mit niedriger Bildung.
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Auch die Studie "D21 Digital Index 2014" konstatiert 11/2014, dass "Silversurfer" das Schlusslicht bei der digitalen Souveränität bilden.
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Insgesamt bescheingt eine neuere D21-Untersuchung von 2016, den Deutschen generell eine geringe Internetkompetenz und Selbstüberschätzung was ihre Kompetenz bei der Internetrecherche angeht: So geben zwar 58% an kompetent bei der Internetrecherche zu sein, aber nur 37% vergleichen mehrere Quellen und gar nur noch 15% beachten Suchtreffer auch über die erste Seite hinaus.
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